PPC kampaně jako nástroj odstraňování pomluv na internetu

Vydáno 01. listopadu 2009 na blogu PPC, SEO a PPC ve vyhledávačích

Napadlo vás někdy, že můžete pomlouvačné články o své firmě "vyřadit" i pomocí placených kampaní ve vyhledávačích?

PPC kampaně mohou být velice efektivním nástrojem pro obranu

pověsti firmy. Přesněji řečeno: pro obranu pověsti ve

výsledcích vyhledávání.

Jak jsem uváděl již v článku o odstraňování

odkazů z výsledků vyhledávání, vyhledávače indexují i

stránky, které jsou pro vaši firmu nepříznivé (pomlouvačné

články, nepříznivé recenze, stížnosti na fórech a podobně).

Odkazy na takové stránky se mohou umisťovat ve výsledcích

vyhledávání na prvních místech a kazit pověst firmy.

Jak se tomu bránit? Kromě „přirozeného“ posouvání odkazů na nižší

pozice existuje ještě další způsob, jak zmírnit negativní

dopady takových odkazů. Je jím PPC reklama, tedy placená kampaň ve vyhledávačích. V tomto článku si ukážeme, proč taková reklama v našem případě funguje, jaké jsou její výhody a
nevýhody, a jak takovou reklamu nastavit.

Proč použít pro zneškodnění pomluv PPC reklamu?

Princip je jednoduchý: nejvíce lidí se podívá na ty odkazy, které jsou ve výsledcích vyhledávání nejvýše. A právě PPC

reklamy jsou ve vyhledávačích často na prvních místech. Mohou

tak odvést pozornost od nepříznivých stránek, které jsou na

nižších pozicích.

Výhody PPC reklamy jako PR nástroje

PPC kampaň je pro „mazání pomluv“ výhodná především proto, že

• se často zobrazuje na prvním místě,
• přitáhne tedy pozornost lidí, kteří na ni kliknou, a už

  nekliknou jinam,

• funguje okamžitě (na rozdíl od optimalizace a jiných

  postupů),

• lze ji snadno přizpůsobovat podle aktuální situace, a změny

  se opět projeví okamžitě,

• můžete mít více než jednu placenou reklamu (snižuje se tak

  šance, že lidé kliknou na pomlouvačné stránky),

• doplňuje další techniky odstraňování pomluv ve

  vyhledávačích.

Pamatujte, že čím více odkazů vede na vaše stránky (nemusí jít pouze o váš firemní web, ale i o jiné vám příznivé stránky), tím méně

lidí klikne na „špatné“ stránky, které vás kritizují.

V čem jsou slabá místa PPC?

Musíme si uvědomit, že ani PPC reklama vaši pověst

nezachrání automaticky. Mezi její nevýhody patří následující

faktory:

• Někteří lidé na placenou reklamu neklikají,
• lidé hledají vaši značku či výrobky v kombinaci s různými

  slovy, která nikdy nepokryjete v celé šíři (vaše reklama

  jednoduše nebude dost zajímavá – nemusí tedy mít dobrou míru

  prokliku),

• PPC reklma se často zobrazuje na pravé straně stránky, tedy

  nikoli hned na první pozici,

• PPC reklama je vždy placená (když si sami napíšete a

  optimalizujete blog o tom, jak jste skvělí a úžasní, neobětujete tomu nic než

  náklady příležitosti).

Na co nezapomenout, když pomocí PPC „mažete pomluvy“

Následující rady platí pro každou dobře vedenou PPC kampaň.

Základní pravidla zní:

• před nastavením reklamy si udělejte dobrou analýzu klíčových slov,
• pište atraktivní reklamní texty, nebo to svěřte někomu, kdo

  to umí,

• odkazujte návštěvníky na to, co viděli v textu vaší reklamy

  (když píšete „Firma xyz rozdává dárky zdarma“, neodkazujte na

  homepage své firmy, pokud tam výrazně nepíšete o dárcích

  zdarma),

• vytvořte atraktivní cílové stránky (landing pages), ze

  kterých se návštěvníci nevrátí zpět na výsledky

  vyhledávání.

Abyste ve výsledcích vyhledávání měli své reklamy na více

pozicích, můžete propagovat více různých webů. Nemusíte se

omezovat na jednu stránku vlastní firmy.

Pamatujte na to, že informace na cílových stránkách musí být

kvalitní, aktuální a pokud možno pravdivé. Když už jste se

rozhodli zaútočit na pomluvy a zlepšit image své firmy ve

vyhledávačích, poskytněte návštěvníkům atraktivní a jednoduše

použitelné stránky – jinak může být vaše snaha k ničemu.

Když zkombinujete PPC kampaň s dalšími

způsoby odstraňování výsledků, efekt se znásobí. Budete-li

postupovat dobře, ve výsledcích vyhledávání se na prvních

místech objeví takové odkazy, které jsou vám příznivé. Lidé

hledající vaši firmu nebo produkty potom kliknou s

největší pravděpodobností na stránky, kde se o vás píše kladně

(váš firemní web), nebo jsou neutrální (např. e-shopy). A

přesně to je cílem zlepšování pověsti firmy ve

vyhledávačích.