Chcete-li být blíže svým stávajícím zákazníkům a získat nové, jsou pro vás sociální sítě, a Facebook především, ideální místo. Na žádné jiné sociální síti nenajdete více než 4 000 000 registrovaných Čechů, které můžete oslovit.
Abyste na Facebooku našli své fanoušky a zákazníky, musíte vytvořit kvalitní facebookovou stránku. Díky naší správě profilu můžete nejen šířit dobré jméno svojí společnosti a komunikovat její přednosti, ale také prodávat produkty či poskytovat zákaznický servis.
Se založením firemní stránky na Facebooku jsme již pomohli například společnostem Parfums.cz, avendro.cz, Barceló a dalším. Při správě profilu eshopu s dámskou módou avendro.cz se nám již ve třetím měsíci podařilo dosáhnout kladné návratnosti investic.
To stejné můžeme udělat i pro vás.
Proč je vytvoření firemní stránky na Facebooku důležité
Je důležité být tam, kde jsou vaši zákazníci. Nemáte-li facebookový profil, nevíte, co se o vás na sociálních sítích říká. Pokud nejste na Facebooku vy, může za vaši společnost založit profil kdokoli. Třeba takový, který se bude tvářit jako vaše oficiální prezentace. Veškerá komunikace o vaší společnosti bude závislá na cizí osobě. Nebudete mít pod kontrolou, jaký obsah stránka publikuje, jakým volí tón komunikace a jestli zvolený styl komunikace nepoškodí dobré jméno vaší společnosti.
Vytvoření stránky na Facebooku získáte možnosti:
- Budovat brand vaší společnosti přesně v duchu vašich přesvědčení a zásad
- Ukázat zákazníkům, že jste tu pro ně a komunikovat se zákazníky a získávat tak zpětnou vazbu. Díky tomu jim můžeme snadněji váš produkt přizpůsobit.
- Poskytnout levně zákaznický servis, který je v dnešní době jednou z klíčových vlastností dobře fungující firmy.
- Využít další prodejní kanál, kterým nabídnete svůj produkt či službu.
- Zůstat v mysli zákazníků a být jim stále na blízku.