Back Office Manager (Brno)

Ahoj, jmenuji se Robert Němec a hledám srdce do naší strategické reklamní agentury. Pozice Back Office Manager je pro nás totiž srdcová.

Tato pozice je aktuálně obsazená.

Spojuje dvě věci, které mnozí považují protichůdné. V prvé řadě je to skvělá zorganizovanost. Do práce vstává včas a už po cestě zvládne vyřídit pár maličkostí. Během dne se nenechá ničím zaskočit. Na druhou stranu je vždy v pohodě a dobře naladěná.

Práce je vhodná i pro maminky po mateřské dovolené.

Kdo jsme a kam směřujeme

Pomáhat firmám prosperovat jsme začali v roce 2001. Pět let před tím, než vznikl Facebook. Náš první klient byl malý importér, kterému klesaly příjmy, protože jeho klienty, malé krámky na rohu, začaly vytlačovat z trhu hypermarkety.

Díky našemu know-how jsme získali portfolio klientů jako jsou T-Mobile, SaxoBank, Notino, Alza.cz, Student Agency, Česká mincovna a desítky dalších.

Dnes ale pomáháme hlavně firmám s obratem 100 milionů až jedna miliarda korun. Tam totiž dokážeme nejrychleji prosadit změny. Prosadit velkou změnu v korporátu je velmi těžké.

Středně velké firmy také potřebují mnohem větší podporu než mamutí kolosy. A nechceme, aby vše ovládalo jenom několik velkých firem a miliardářů. Proto se snažíme přispět k tomu, aby byla stále silnější střední třída.

Naší ambicí je řešit velké problémy firem a následně i států.

Peníze, které nyní vyděláváme na digitálním marketingu investujeme do toho, abychom získali kompetence v consultingu. Peníze z consultingu použijeme proto, abychom mohli expandovat do bohatých zemí, kde je rychlá návratnost investic. Peníze z toho použijeme pro to, abychom mohli expandovat do chudších zemí.

A všechny ty peníze použijeme pro to, abychom byli schopni řešit (= vymyslet řešit a tvrdě si to odpracovat) velké světové problémy.

V Česku se již nyní řadíme mezi špičku digitálních agentur. Oproti větším konkurentům má náš menší tým (12 lidí) výhodu flexibility a přátelské atmosféry.

Naše strategie je jednoduchá: zaměstnáváme ty nejlepší. Abychom je mohli zaměstnávat, musíme jim nabídnout takové podmínky, aby u nás chtěli pracovat více než kdekoli jinde – a nikdy nechtěli odejít.

Každý rok se k nám přihlásí přes 200 lidí. My si ale velmi vybíráme, koho přijmeme. Proto si můžeš být jistý/jistá, že každý u nás je vysoce kvalitní člověk.

Co nabízíme?

Chceme odvádět pro klienty tu nejlepší práci na trhu.

A ty nám s tím budeš pomáhat. Budeš svědkem toho, jak ztrátové firmy měníme v ziskové a ziskové posouváme na mnohem vyšší úroveň. Získáš přehled o marketingu, reklamě, podnikových financích a consultingu, ale nemusíš v tom být expertem/expertkou.

Jsme mediálně neutrální. To znamemá, že klientům nabízíme jenom ty služby a média, která jsou pro něj nejziskovější – i kdyby to mělo znamenat snížení našeho obratu. Růst obratu nebo zisku pro nás není cíl. Cílem je pomáhat firmám dlouhodobě prosperovat.

Kolegům budeš pomáhat s denními povinnostmi. Rozhodně se nebudeš nudit. Nejvíce času strávíš s mojí pravou rukou a zástupkyní, Veronikou Musilovou. Veronika k nám přišla před čtyrmi lety a aktuálně stíhá starat se o malého Bernarda i o naši firmu. Budeš řešit rozličné úkoly, na kterých závisí hladký chod naší firmy. A díky tvé dobrosrdečnosti se všem tvým kolegům bude skvěle pracovat.

Tvoje základna bude v moravské metropoli – v Brně. Kanceláře máme na Lidické 20 s dvěma terasami.

Kromě super přátelského a rodinného kolektivu nabízíme také i neklasické firemní výhody:

• Vypracujeme s tebou plán, jak se budeš rozvíjet dál. Součastí bude i vyhrazený, placený prostor pro tvoje vzdělávání. Budeme ti platit i vzdělání,
• začátek a konec pracovní doby je plus mínus flexibilní. Začínat práci bys měl/a zhruba někdy mezi 8:00 až 9:15. Pokud třeba potřebuješ odpoledne vyzvednout děti ze školy/školky, můžeš a pak práci doděláš večer,
• pracovní místo v pěkných kancelářích v centru Brna. Ze svého okna se budeš dívat na Špilberk. A kdybys přešla celé naše kanceláře, uvidíš vilu Tugendhat na druhé terase,
• možnost účastnit se firemních (i marketingových) školení,
• home office (1x týdně, přeci jenom, řídíš kancelář, tak v ní musíš být),
• MultiSport kartu, až se zase otevřou sportoviště,
• služební telefon a notebook i pro soukromé použití,
• výhodné mobilní tarify i pro tvoji rodinu,
• firemní knihovnu plnou skvělé marketingové literatury,
• flexibilní pracovní přístup, „jiná“ firemní atmosféra,
• pokud jsi maminka/táta, pochopení, že občas musíš třeba s dítětem k lékaři nebo máš OČR,
• 3x placené sick days za rok,
• velkou terasu, firemní gril a spoustu kolegů, kteří spolu po práci rádi vyrazí ven (až to bude zase možné),
• firma, která si zakládá na pořádku a zorganizovanosti,
• příjemné klienty – i klienty si pečlivě vybíráme,
• dobrou firemní kávu, ovoce i další pochoutky – bude jedním z tvých úkolů je zajišťovat.
• super, které budeš mít na starosti :-)

Jak to máme v době Covidu

• Chráníme se. Kdo chce, může být doma na home office. Kdo chce, může přijít do kanceláře.
• Kdo chce přijít do kanceláří, musí si psát příchody a odchody a mít eRoušku. V každé kanceláři může být jenom jedna osoba v jedné místnosti. Pokud by chtěly být dvě a více, musely by mít obě respirátor, což asi nikdo nechce. Každý, kdo přijde do kanceláře, se musí otestovat na antigenní test. Kupujeme ty nejlepší testy na trhu.

Co tě čeká

Na zaměstnance máme vysoké požadavky a vybíráme si jenom ty nejlepší. Svoje lidi ale umíme ocenit a motivovat. A děláme to rádi. Co bude náplní tvojí práce?

• Odpovědnost za bezproblémový chod kanceláře:
  • komunikace s dodavateli,
  • vyřizování emailové korespondence a telefonátů,
  • řešení každodenních úkolů.
• Podpora účetní v oblastech:
  • vydané faktury,
  • služební cesty,
  • podklady pro výpočet mezd.
• HR:
  • komunikace s uchazeči o práci a institucemi,
  • procesy ve firmě spojené s příchodem nových a odchodem současných zaměstnanců
  • dohled nad procesem náboru zaměstnanců,
  • výpomoc při organizaci firemních eventů, teambuildingů i klidných večerů u firemního grilu.
• Školení:
  • fakturace školení,
  • komunikace s přihlášenými,
  • komunikace s dodavateli (občerstvení, zasedací místnosti),
    • komunikace se školiteli,
    • zadávání termínů školení na náš web,
  • péče o brněnskou školicí místnost,
  • podpora manažera školení,
  • příprava materiálů na školení.
• Podpora pro mne, pro Veroniku a pro všechny ostatní. :-)
• Plánování cest pro mne a moje kolegy.

A teď i ty nepříjemné věci:

1. Občas budeš muset čekat, než-li já nebo Veronika něco dodáme. A protože toho máme hodně, budeš nás muset občas upozorňovat. Typicky slyším: “Roberte, můžeš mi dodat ty účetní doklady?” :-)
2. Protože reklama a marketing jsou dynamické obory, i když se snažíme být velmi disciplinovaní a plánovat si čas, tak se ti občas během jednoho dne naprosto změní.
3. Musíš být asertivní.
4. Měnit svět vyžaduje tvrdou práci. Takže s tím počítej.
5. Protože jsme zodpovědní za věci kolem, musíme být schopni občas obětovat i osobní pohodlí. Např. pokud se musí nějaká kampaň spustit dnes, nepůjdu dělat jiné věci, dokud ta kampaň nebude spuštěná.

Co požadujeme pro tuto pozici:

• Měl/a bys mít střední ekonomickou školu nebo gymnázium. Vyšší nebo vysoká škola je tvé velké plus.
• Musíš být digitálně zdatný/zdatná. Máme silné digitální kořeny a pomáháme firmám s digitální transformací. Takže od tebe očekáváme, že s radostí používáš různé webové i mobilní nástroje pro osobní produktivitu.
• Musíš být schopná se rychle učit. Když ti řeknu, že je potřeba převést domény k novému registrátorovi, nastuduješ si to a převedeš je.
• Musíš mít minimálně tři roky zkušeností na stejné nebo obdobné pozici. Práce je vhodná i pro maminky po mateřské dovolené.
• Měl/a bys mít základní přehled v oblasti účetnictví a ideálně i mzdovém. Účetnictví nám zpracovává externí firma, ale základní podklady jí musíš předat ty.
• Ovládáš tabulky na středně pokročilé úrovni. Používáme Google Workspace (dříve G Suite). Máš rád/a tabulky.
• Jsi zvyklý/á řídit auto. Občas ti dám svoje auto, abys někam zajel/a.
• Porozumíš anglickému textu a jsi schopna vyřešit problémy v angličtině přes chat nebo email s podporami mnoha služeb, které využíváme.

Odměny a nástup

• Nástup: Dle dohody
• Plat: 35 000 Kč (hrubá mzda) – je to fix na první rok.
• Po roce se ti navýší plat v závislosti na růstu tvých schopností a zvyšování přínosu pro naši agenturu
• Typ smlouvy: pracovní poměr, na 1 rok, následně na neurčito

A jaká/ý musíš být?

• Záleží ti na světě kolem nás – ne proto, že je to módní nebo že to dělá i tvoje okolí.
• Záleží ti na ostatních, i když se nikdo nedívá – neděláš věci pro ocenění, ale protože to máš v povaze. Chceš dobro i pro ostatní.
• Chceš se s ostatními vydat na dlouhou cestu – čeká nás mnoho práce, mnoho překážek a chceme mít v našem společenství lidi, kdy se může jeden na druhého plně spolehnout i v dobách zlých. Stejně tak ty se budeš moci spolehnout na nás.
• Jsi zodpovědný/á – bude na tobě záležet velmi mnoho.
• Řešíš problémy samostatně – dáváme lidem velkou zodpovědnost a prostor. Když chceš řešit problémy světa, musíš být schopný/schopná řešit i malé problémy kolem sebe.
• Jsi spolehlivá/ý – když je něco potřeba udělat, nemusí se to po tobě kontrolovat. Umíš se sám/sama zorganizovat a provést úkol pečlivě.
• Jsi samostatný/á – nemusíme ti vysvětlovat jednotlivé krůčky k cíli. Poradíš si a neptáš se pořád, jestli to děláš dobře. Budeš komunikovat (nejčastěji telefonicky) s různými institucemi.
• Dotahuješ věci do konce – budeš pracovat s kreativními kolegy. Měj na paměti, že někdo musí stát nohama na zemi.
• Jsi systematický/á – dokážeš věcem přiřadit priority, i když je toho na tebe třeba v tu chvíli hodně.
• Jsi přátelský/á a vstřícný/á – když za tebou přijde kolega s problémem, nepošleš ho do kytek.
• Máš dobré srdce – když si kolega zapomene v kanclu deštník, není ti to putna a zavoláš mu.
• Jsi otevřený/otevřená – když se ti něco nelíbí, co nejrychleji to řekneš, kde je problém, přijdeš s řešením a ideálně to sám/sama změníš. Rád dávám lidem prostor, aby sami měnili věci.
• Komunikuješ tak, že je ti rozumět – a že všechny těší s tebou mluvit.

Jsi skvělý/skvělá, že jsi to dočetl/a až sem.

Co máš udělat, máš-li zájem o toto volné místo

1. Přihlas se nám přes níže uvedené tlačítko. Je to náš HR systém. To víš, všechno trackujeme a máme ve všem pořádek. :-) Pošli nám své CV, motivační dopis o maximální délce 1800 znaků, popiš nám své zkušenosti nebo přidej své portfolio a ukázky prací.
2. Dále prosím přidej kontakty na minimálně tři lidi, kteří o tobě mohou podat reference. Všechny tvoje reference důkladně ověříme.
3. Ozve se ti kolegyně Markéta Hávová (případně já), která s tebou projde první kolo.
4. V druhém kole se potkáme my dva. Budou mě zajímat, jak řešíš různé situace.
5. Ve třetím kole se potkáš s dalšími kolegy. Říkáme tomu test RegioJetem. Představ si, že jedeš vlakem z Prahy do Brna. Je tvůj spolucestující natolik zajímavá osobnost a sednete si natolik, že si spolu dvě a půl hodiny povídáte a je vám spolu skvěle?
6. Ve čtvrtém kolem se zase potkáme my dva. Protože jsem vystudoval psychologii, sestavil jsem vlastní osobnostní test pro lidi, kteří se k nám hlásí. V něm zkoumáme, zda-li splňuješ následující parametry:
   • Umíš řešit problémy.
   • Jsi psychicky odolný/á.
   • Jsi nadprůměrně inteligentní.
   • Umíš se rychle učit.
   • Máš vášeň pro svoji práci.
   • Jsi inovativní.
   • Máš zodpovědnost za svět kolem sebe.
   • Jsi morální.

Robert Němec

Na pozici se můžeš přihlásit pomocí následujícího formuláře:

Mám zájem o pozici Back Office Manager

Není to to pravé?

Dočetl(a) jsi až sem a říkáš si, že tato pozice není úplně to pravé pro Tebe? Omrkni další nabídky práce.

Netroufáš si zatím na žádnou pozici? Podívej se na stáž (polovina absolventů se stává zaměstnanci agentury).

Cítíš, že si potřebuješ doplnit znalosti v digitálním marketingu? Připravili jsme pro Tebe soupis užitečných zdrojů.