Jak budovat vztahy se zákazníky v online světě
V České republice zcela věří reklamám pouhých 6 % lidí. Přes 70 % však věří osobnímu doporučení. Zákazníci o vás budou šířit dobré reference jen tehdy, když k vám budou mít kladný postoj – a proto je potřeba s nimi budovat dobré vztahy.
Přečíst celý článek