Trápí vás, že lidé k vám na web přijdou, ale konverzi neuskuteční a vy stále netušíte, v čem by mohl být problém? Chcete zvýšit konverzní poměr, mít více zakázek a objednávek? Chcete přestat plýtvat vašimi finančními prostředky? Nevyhazujte zbytečně svoje peníze za akviziční kanály. Návštěvníky nestačí na web pouze přivést. Musí být schopni i provést konverzní akci.

Naše školení vám ukáže nejčastější chyby na webech, dá vám návod jak odhalit chyby na svém vlastním webu a jak je opravit. Uvedeme vás do problematiky uživatelského výzkumu a testování, abyste mohli ověřit svoje hypotézy a byli si tak jisti dopadem vašich změn. Na závěr školení se v případě zájmu podíváme i na váš web a jeho největší problémy.

Proč se na CRO zaměřit? Na vrchol stránky

Díky CRO můžete v krátké době výrazně zvýšit své zisky, aniž byste zasahovali do ostatních složek vašeho marketingu.

Zvyšování návštěvnosti není jediný způsob, jak zvýšit obrat vašeho webu. I při zachování stejné návštěvnosti lze dosáhnout vyšší efektivnosti, a to právě optimalizací konverzního poměru – zkráceně CRO (z anglického Conversion Rate Optimization).

Náše CRO školení vás seznámí se základními pojmy a principy optimalizace konverzního poměru.

Proč je pro vás CRO důležité? Na vrchol stránky

• To, že přijdou vaši zákazníci na váš web, nestačí. Je potřeba, aby u vás na webu vykonali akci, kterou potřebujete (nakoupili, zanechali email, vyplnili kontaktní formulář, apod.).
• Váš web může klást mezi vás a vaše zákazníky bariéry, ti tak nejsou schopni dokončit požadovanou akci a vy zbytečně vyhazujete peníze za akviziční kanály, které zákazníky na web přivedly.
• Mnozí z vás ani netuší, že zdánlivě bezvýznamná změna na vašem webu může znamenat zvýšení konverzního poměru i o desítky procent.
• CRO se zabývá i přesvědčivostí vašeho webu, takže se více zákazníků rozhodne u vás nakoupit, odešle objednávku nebo splní jiný cíl.
• Zvyšování konverzního poměru má krátkou dobu návratnosti investic. Ty se vám mohou vrátit i v horizontu týdnů.

 Jaká témata budeme probírat Na vrchol stránky

• Základní pojmy – UX, CRO, konverze,…
• Nakoukneme do oblasti psychologie a vlivu na motivaci zákazníka.
• Projdeme si prvky podporující důvěryhodnost.
• Na příkladech z praxe si ukážeme reálné zkušenosti.
• Ukážeme si nejčastější chyby.
• Nahlédneme na specifika mobilního webu.
• Co je to CRO audit a proč by vás měl zajímat.
• Seznámíme se s nástroji, které nám při optimalizaci mohou pomoci.
• Lehce nahlédneme na téma uživatelského výzkumu.
• Podíváme se na možnosti testování.
• Ukážeme si jak najít nejhodnotnější místo k testování.
• Detailněji se podíváme na A/B testování a nástroje k tomu potřebné.
• Seznámíme se s uživatelským testováním.
• Na závěr si povíme jak prosazovat změny před vaším managementem.
• S případnými zájemci se podíváme na jejich web.

Jaké jsou výhody školení:Na vrchol stránky

1. Důraz na praxi. Během kurzu probíráme kromě nezbytné teorie především konkrétní problémy.
2. Malý počet účastníků. Na kurz či školení u jiných firem dorazí až šestnáct účastníků. U našeho workshopu je maximální počet účastníků osm. Díky tomu se tak můžeme detailně věnovat vašim projektům – a mít na to dostatek času.
3. Přednášející neodejde, dokud budete mít jakoukoli otázku. Můžete samozřejmě odejít kdykoli, ale občas se debatuje a vysvětluje ještě hodinu po oficiálním skončení školení.
4. Jídlo a pití po celý den. Během školení je pro všechny k dispozici občerstvení. Pozveme vás také na společný oběd, kde budete mít v ceně i nápoje.
5. Každý účastník obdrží certifikát o absolvování kurzu.

Co na školení detailně rozebereme

Hodnocení účastníků školeníNa vrchol stránky

Michala Ducháčová – Česká mincovna, a.s.

„Splnilo mé očekávání. Praktické ukázky, praktické rady. Jako specialista marketingu využiji prakticky denně. Díky novým vědomostem dokáži více (argumentačně) tlačit na IT oddělení, které se k novým změnám nestaví pozitivně (víme, jak to s IT je:)). Workshop proložený ukázkami z praxe, pro mě lépe zapamatovatelné než hromada obsahu. RobertNemec.com ví co dělá :)

Lucie Remeňová – Isover

„Zajímavé informace, obsahově by to moho být širší, ale to by vyžadovalo vícedenní školení. Skvělé propojení s ukázkou nástrojů.“

Jan Ubánský – Hecht Motors

„Srozumitelné, přehledné.“

Daniel Helcl – Topite.cz

„Na školení CRO/UX jsem se seznámil se základy této problematiky a v budoucnu tyto zkušenosti využiji při managerské práci v rámci našeho projektu.“

Miloš Biško – Fomei

„Vše proběhlo dle očekávání a byl jsem spokojený.“

Praktické informace Na vrchol stránky

Čas: 10:00 – 16:30

Tištěná prezentace pro vaše poznámky

Oběd + občerstvení po celý den

Wi-fi a elektrické zásuvky k dispozici

Workshop trvá zhruba šest hodin. Začátek je v 10:00 a konec kolem 16. hodiny. Samozřejmě, diskutujeme s vámi tak dlouho, jak máte zájem. V případě velkého množství konzultací k vaším webům se může školení protáhnout i do 17 hodiny. Prosím, počítejte s tím. Školení se konají v prostorách vybavených bezdrátovým WIFI připojením k internetu. Notebooky nejsou k dispozici.

V ceně školení je také zahrnuto:

• Společný oběd v restauraci (výběr z poledního menu),
• certifikát o účasti na školení,
• tištěné materiály se všemi slidy, které s vámi budeme probírat.

Cena je plně splatná předem na základě elektronicky zaslané proforma faktury.

Potřebujete individuální řešení?Na vrchol stránky

Přestože se věnujeme na školeních každému účastníkovi individuálně a příklady rozebíráme na konkrétních webech, často poskytujeme také samostatné školení pro firmy nebo jednotlivce. Individuální proškolení je ideální, máte-li například vysoce důvěrná data, nebo pokud potřebujete specializované informace. V takovém případě domlouváme délku i obsah školení pouze podle vašich potřeb.

Máte-li zájem o individuální řešení školení nebo konzultaci, kontaktujte nás prosím na emailu [email protected].