Svět Součástek: Nastartování srovnávačů zboží s kontinuálním meziročním 62% růstem

Pečlivým napárováním produktů a propracovanou biddingovou strategií jsme pro e-shop SvětSoučástek.cz dosáhli významného meziročního nárůstu, který si udržuje již od roku 2014.

O Světu Součástek

SvětSoučástek.cz je e-shop s elektrosoučástkami fungující od roku 2013. Specializuje se zejména na potřeby pro profesionály, kutily a bastlíře.

Spolupráce mezi Svět Součástek a RobertNemec.com

Agentura RobertNemec.com začala se Světem součástek spolupracovat v listopadu 2014. Na starost jsme dostali celý digitální marketing, od nastavení analytiky přes SEO, PPC kampaně, e-mailing až po srovnávač zboží.

Díky průběžnému vyhodnocování jsme byli schopni řídit marketing klienta napříč všemi kanály a zjistit, které věci se navzájem ovlivňují a řízeně je zlepšovat.

Průběh spolupráce u srovnávačů zboží

Porovnávače produktů jsme převzali ve stavu, kdy byly klientem založeny účty na srovnávačích a připraveny XML exporty produktů.

Prvotním úkolem u správy srovnávačů zboží bylo napárování co největšího počtu produktů. Díky tomu se mohou produkty na Heuréce nebo Zboží.cz zobrazovat v produktových kartách, které mají vždy větší návštěvnost než nenapárované produkty.

Pro úspěšné napárování je nutné upravit obsah XML souborů jednotlivých produktů. Abychom tuto část vyřešili co nejefektivněji (tj. s dobrým poměrem cena/výkon), napojili jsme XML exporty z e-shopu do nástroje Mergado.

Mergado slouží pro úpravy jendotlivých položek v XML feedech – jak hromadně pro skupiny produktů, tak i pro úpravy konkrétních produktů. RobertNemec.com patří mezi certifikované agentury Mergado.

Přes Mergado jsme konkrétně upravovali:

• Názvy produktů – přidání jména výrobce, specifické úpravy názvů pro jednotlivé kategorie – knoflíkové baterie, transformátory apod.
• Nastavení cen dopravy.
• Přejmenování kategorií podle Heuréka stromu.
• Manuální párování na úrovni jednotlivých produktů.
• Hodnoty dostupnosti produktů.

Protože srovnávače často neměly vytvořené kategorie pro všechny produkty, které Svět Součástek prodává, byli jsme v kontaktu s jejich administrátory a společně jsme pracovali na přípravě produktů tak, aby mohly být v budoucnu snadno napárovány.

Souběžně s párováním zboží jsme pracovali také na biddingové strategii. Bidování jsme prováděli opět pomocí Mergada.

Průběžná kontrola napárování produktů a optimalizaci ceny za proklik (CPC) prohíhala poté na pravidelné bázi.

Mimo dva největší srovnávače (Heuréku a Zboží.cz) jsme také zavedli inzerci na menších porovnávačích – HledejCeny.cz, HyperZboží.cz a Srovname.cz.

Abychom ušetřili programátorský čas, provedli jsme konverzi XML feedu Heuréky/Zboží.cz na tyto minoritní srovnávače.

Protože minoritní srovnávače tvoří velmi malou část obratu e-shopu, věnovali jsme jim při následné správně minimální pozornost. Aktivní působení jsme u nich zachovali, vzhledem k tomu, že jde o další akviziční kanály.

Další realizované práce agenturou

Mimo srovnávače zboží jsme pro Svět součástek dlouhodobě zajišťovali práce v SEO (technická analýza), v e-mailovém marketingu (příprava nových kampaní, exit popup, produktové kampaně), v PPC reklamě a digitální analytice (nastavení Google Analytics včetně pokročilých věcí jako je import nákladů, content grouping, měření prokliků tlačítek do košíku apod.), podíleli jsme se také na tvorbě obsahu apod.

Klientovi jsme také nastavili reportovací dashboardy, pomocí kterých jsme sledovali nejdůležitější KPI projektu. Na jejich základě jsme poté řídili práce v jednotlivých kanálech a podle aktuální situace jsme volili, čemu je vhodné se právě věnovat.

Výsledky v porovnávačích cen

První výsledky se dostavily po základním nastavení již druhý měsíc od začátku spolupráce.

Nárůst tržeb po začátku inzerce na sronávačích zboží

Během následujících měsíců jsme se věnovali především optimalizaci inzerce. Dlouhodobě se nám dařilo zvyšovat obrat ze srovnávačů zboží i v meziročním porovnání.

Meziroční porovnání vývoji tržeb ze srovnávačů zboží

Dlouhodobě se nám s klientem daří zvyšovat tržby ze srovnávačů. V roce 2016 tvoří tržby ze srovnávačů 33 % e-shopu. Meziročně se obrat z nich navýšil o 62 %.

Shrnutí

Po převzetí správy srovnávačů zboží jsme tento kanál dokázali nastartovat. Na začátku jsme napárovali maximum produktů na Heuréce a Zboží.cz.

Dlouhodobou správou a optimalizací se stávají srovnávače zboží jedním ze základních kanálů generujících obrat.

Vyzkoušeli jsme i minoritní srovnávače zboží na českém trhu, kterým se ale z důvodu nízké efektivností věnujeme pouze v minimální podobě.

Od začátku roku 2016 je meziroční nárůst obratu ze srovnávačů 62 %.

S klientem aktuálně spolupracujeme na expanzi do USA.

Přijďte na školení

Chcete-li se zorientovat v problematice srovnávačů zboží, navštivte náš Workshop srovnávačů zboží. Ludmila Navrátilová s vámi projde potřebnou teorii a poté se budete věnovat praktickým ukázkám úprav feedu a nastavení porovnávačů zboží.

Martin se věnuje SEO a digitální analytice. Věří, že být dohledatelný na internetu je pro firmy zásadní. Pracoval pro klienty jako je Saxo Bank, London Theatre Direct, Česká Mincovna nebo Dovolená.cz. Přednášel na opakovaně na SEO restartu, Digisemestru, případovou studii na Marketing Festivalu a dalších akcí. Vede SEO workshop pro veřejnost. Vaří a pije pivo.

Martin Šimko