V řádu týdnů si můžete zvýšit meziročně vaši marži o miliony korun, a to pomocí optimalizace konverzí (CRO). Někdy se této vědecké metodě říká také optimalizace konverzního poměru.

Optimalizace konverzí znamená, že vědecky testujeme, jaké prvky na vašem webu nejvíce přimějí vaše návštěvníky, aby u vás nakoupili nebo vám na sebe zanechali kontakt. Využíváme poznatků z psychologie a ověřujeme, zda-li fungují i ve vašem případě.

Příklad optimalizace konverzního poměru

Pravděpodobnost, že u vás zákazník nakoupí, se zvýší tím, že vidí, že u vás nakoupili již jiní zákazníci. Odborně se tomu říká social proof. Lidé se nechtějí spálit a věří, že když něco dělají i ostatní lidé, musí to být dobré.

Na webu Vykupto.cz jsme kdysi proto např. přidali ikonku oznamující, že na Vykupto.cz nakoupilo již půl milionu návštěvníků.

Jen díky této malé změně jsme byli schopni zvýšit míru konverze o 21,8 %.

Míra konverze je poměr zákazníků nebo poptávek vůči všem návštěvám či návštěvníkům webu.

Na webech našich klientů denně testujeme mnoho takovýchto změn a postupně tak zvyšujeme míru konverze. 

Jak získáte zadarmo více zákazníků

Za reklamu na webu, ve vyhledávačích (PPC), na Facebooku, za optimalizaci pro vyhledávače a jiné formy marketingu vynakládáte určitou částku. Díky tomuto přichází na váš web návštěvníci a někteří z nich pak u vás nakoupí nebo vám na sebe zanechají kontakt. 

Díky optimalizaci konverzí platíte stejnou částku za reklamu, ale zvýší se procento návštěvníků, kteří se stanou vašimi zákazníky. Takže za stejné peníze se prudce zvýší váš obrat.

Podívejme se na konkrétní propočet:

Situace před optimalizací konverzí

Řekněme, že:

• do reklamy investujete 300 000 Kč,
• jedna návštěva vás stojí 3 Kč,
• míra konverze je 2 % a
• průměrná velikost objednávky je 1 000 Kč.

Váš marketing vypadá následovně:

Řekněme, že vaše hrubá marže je 30 %. Vaše hrubá marže mínus investice do reklamy je pak:

(2 000 000 Kč × 30 %) − 300 000 Kč = 300 000 Kč

Nyní řekněme, že provedeme několik úprav na vašem webu a zvedneme míru konverze o 50 %. 

Většinou se obejdeme bez vašich programátorů i grafiků.

Jak to dopadne:

Vaše hrubá marže po odečtení nákladů na reklamu poté bude:

(3 000 000 Kč × 30 %) − 300 000 Kč = 600 000 Kč 

Vaše hrubá marže rázem vzrostla na dvojnásobek!

Jak je to možné? Protože fixní náklady zůstávají stejné, ale příjmy rostou.

Optimalizace konverzí (CRO) vám umožní vystrnadit konkurenci

Řekněme, že průměrná cena objednávky je 1 000 Kč a vy si můžete dovolit investovat do získání zákazníka (PNO) 15 %, tedy 150 Kč. 

Zvýšíte-li ale míru konverze ze 2 % na 3 %, můžete si dovolit platit za jeden klik 4 Kč. Můžete získat lepší pozice ve vyhledávačích, cílit na širší slova, mít displayovou reklamu, reklamu v rádiu nebo v televizi – jednoduše přivedete mnohem více zákazníků.

Podívejte se na následující příklad:

I když platíte za jeden klik 4 Kč, je vaše cena za jednu konverzi nižší než u vaší konkurence. Protože ale platíte za klik více, můžete si dovolit lepší pozice nebo větší viditelnost v systémech jako je Google Ads, Seznam Sklik nebo Facebook Ads.

Můžete si dovolit cílit i na zákazníky, kteří by pro vás byli dříve proděleční – třeba proto, že měli nízkou míru konverze:

	Průměrná velikost objednávky	Maximální povolená investice do reklamy (konverze) – PNO	Cena za klik	Míra konverze	Cena za konverzi
Standardní zákazníci	1 000 Kč	150 Kč	3 Kč	3 %	100 Kč
Původně proděleční zákazníci	1 000 Kč	150 Kč	3 Kč	1,5 %	200
Původně proděleční zákazníci – po zvýšení konverzního poměru o 35 %	1 000 Kč	150 Kč	3 Kč	2,025 %	148 Kč

Podobně můžete začít cílit na zákazníky, kteří mají třeba nižší průměrnou velikost objednávky (AOV):

	Průměrná velikost objednávky (AOV)	Maximální PNO v procentech	Maximální PNO v Kč	Cena za klik	Míra konverze	Cena za konverzi
Standardní zákazníci	1 000 Kč	15 %	150 Kč	3 Kč	2 %	150 Kč
Zákazníci, kteří utrácí málo	700 Kč	15 %	105 Kč	3 Kč	2 %	150 Kč
Zákazníci, kteří utrácí málo – po zvýšení míry konverze o 50 %	700 Kč	15 %	105 Kč	3 Kč	3 %	100 Kč

Díky tomu získáváte více zákazníků a likvidujete konkurenci.

Co byste měli udělat nyní:

1. Uvědomte si, že nejvíce vyděláte, zvýšíme-li míru konverze ještě před Vánoci. Jednejte proto rychle.
2. Pokud byste chtěli, abychom dramaticky zvýšili marže z vašeho webu, kontaktujte nás pomocí našeho kontaktního formuláře na spodku stránky. 
3. Poté se vám ozveme a probereme s vámi možnosti, jak pomoci vaší značce či vašemu projektu růst.

Naši práci garantujeme

Jestliže:

• provedete všechno, co vám řekneme,
• implementujete to během tří měsíců od zahájení spolupráce,
• nezhoršíte výrazně svoji nabídku, ceny, dostupnost zboží, logistiku nebo investice do marketingu a
• během čtyř měsíců od zahájení spolupráce se vám absolutní hrubá marže zvýší o méně než milion korun, pak vám vrátíme veškeré peníze za naši práci.

Výše uvedené platí jen pro weby s minimálně 50 000 návštěvníky za měsíc. U menších webů se můžeme domluvit individuálně.

Pomohli jsme už: