Používání smajlíků: Kdy ano, a kdy ne?
Používání smajlíků a různých symbolů je v dnešním online světě, především na sociálních sítích, běžné. Jsou ale situace, kdy je lepší se jim vyvarovat. Web Podnikatel.cz se zeptal hned několika odborníků na názor a mezi nimi byla i konzultantka z agentury RobertNemec.com, Aneta Krikelová.
Jak se dotázaní specialisté shodují, smajlíci v textu na sociálních sítích mohou pomoci zaujmout a zároveň vyvolat určité emoce. Vždy je ale nutné brát ohled na danou značku, její hodnoty a způsob komunikace. Jak upozorňuje Aneta, „přehršle smajlíků může snížit relevantnost sdělení.“
Článek se dále zaobírá oblíbeností jednotlivých symbolů a odkazuje na studii americké společnosti HubSpot, která analyzovala necelých 20 milionů statusů na sociálních sítích. Podle výsledků patří mezi ty nejoblíbenější prst ukazující doprava nebo dolů a také mrkající smajlík. 👉👇😉
Dle Anetiných zkušeností, ale nejlépe funguje symbol srdce. ❤ Zároveň pak ještě radí, že je lepší se vyhnout neobvyklým a méně používaným symbolům, jelikož se nemusejí zobrazovat správně na všech zařízeních.
Odbornice na sociální sítě z agentury RobertNěmec.com celou problematiku dobře vystihla v těchto větách: „Záleží na tom, jak chcete na své příjemce působit. Pokud seriózně, pak je lepší se používání smajlíků vyhnout, ale když chcete navázat vztah s uživateli a v příspěvcích je vybízíte ke komunikaci, mohou emotikony naopak pomoci. Lidé budou snáze reagovat na sdělení, které bude v podobném stylu jako příspěvky jejich přátel.“
Pokud vás rady Anety Krikelové zaujaly, neváhejte se přihlásit na její školení Placená reklama na Facebooku (a Instagramu).
Přečtěte si celý článek