V listopadu 2017 mi zazvonil telefon: “Dobrý den, pane Němec,” ozvalo se v něm. “Náš e-shop má nejnižší ceny, nejširší nabídku a skvělý zákaznický servis, navíc našemu oboru opravdu rozumíme. Ale klesají nám tržby. Myslíte si, že byste nám dokázal pomoc?” Zeptal jsem se volající paní, říkejme jí Květa, ještě na několik podrobností. Ty mě […]
Přečíst celý článek
U H–Systemu je dobrá „znalost značky“, ale dům byste od nich asi nechtěli. Psycholog Robert Němec vypráví o stavu reklamy v Česku v roce 2019. Jakub Pokorný, reportér MF DNES Tento rozhovor přinesla Mladá fronta DNES s Robertem Němcem. Obohacení tohoto rozhovoru o doplňující obsah je označeno kurzívou. Všechny fotografie, obrázky, videa a odkazy jsou […]
Přečíst celý článek
Česká vláda chce zavést digitální daň ve výši 7 % pro internetové firmy jako je Google nebo Facebook. „Diskuse není o tom, zda toto zdanění zavádět, ale odkdy, v jaké podobě a v jaké výši,“ uvedla ministryně financí Alena Schillerová (za ANO) pro ČTK. Podle mého názoru se tuto daň sice podaří vybrat – ale […]
Přečíst celý článek
Základem strategie je dělat jiné věci. Nebo je alespoň dělat jinak. To je esencí velké částí teorií strategie, ať už budete číst Michaela Portera, modrý oceán nebo třeba eseje Bruce Hendersona (zakladatel Boston Consulting Group). Všichni říkají to stejné, jenom každý jinak. Ha, ha. 🙂 No, ví, co je základem dobré strategie. Proč tomu tak […]
Přečíst celý článek
Uvažujete, jak zvýšit ceny ve vašem obchodě? Přečtete si, jak se to minulý týden povedlo obchodu s obuví Payless ShoeSource: PayLess je řetězec s levnou obuví ve Spojených státech. Běžně prodává své boty za 19,99 až 40 dolarů – a v poslední době se mu příliš nedařilo. Vlastně musel zavřít stovky svých kamenných prodejen a […]
Přečíst celý článek
Bylo před Vánocemi několik let nazpátek a já seděl v kavárně nákupního centra se středoevropským ředitelem jisté firmy. „Kdybyste dělali třeba pro Apple, tak bychom vás mohli vzít do výběrové řízení,“ povídal mi ředitel. „Tam je vidět, že všichni ví, co dělají a dokáží generovat neustálý růst tržeb,“ vyprávěl mi dál. „A nás zajímají jenom […]
Přečíst celý článek
Sears, firma, která dnes zkrachovala, byla kdysi tak bohatá, že si postavila tehdy nejvyšší budovu na světě – Sears Tower v Chicagu (na obrázku nahoře). Jak je možné, aby firma, jejíž tržní podíl se pohyboval mezi 40 až 60 %, zkrachovala? Krach amerického obchodního řetezce Sears samozřejmě přesahuje možnosti jednoho článku a rozhodně si nekladu za […]
Přečíst celý článek
Jel jsem včera kolem billboardů na jeden eshop. Uváděl „konkurenční“ výhody, které mě doslovat ubíjely svou nudou a neoriginalitou. Prosím vás, konkurenční výhoda rozhodně není: Doprava zdarma nad X Kč. Doprava do druhého dne. Doručení večer. Zboží skladem (i v desítkách tisících kusů). Skvělý zákaznický servis (to říkají všichni – PROKAŽTE, že jste výrazně lepší/jiní). […]
Přečíst celý článek
Bylo to myslím v prosince 2016, kdy za mnou na ostravském BarCampu dorazil student, aby se mnou prodiskutoval svůj podnikatelský záměr: „Bude to taková nadstavba nad Spotify. Kdo bude chtít mít vylepšené Spotify, tak mi prostě něco zaplatí.“ „Co když tu funkcionalitu vyvine Spotify také?“ zeptal jsem se. „Ten nápad mám zatím jenom já,“ odpověděl mi […]
Přečíst celý článek
Jak chcete děti z chudých rodin motivovat, aby se staly elitou, když jim říkáte, že elity jsou špatné? Tato myšlenka mě napadla, když jsem si vzpomněl na rozhovor s Davidem Rubensteinem minulý rok v Davosu (viděl jsem to v televizi). Je to syn pošťáka a uklízečky z Baltimore, což je město o velikosti Brna. Průměrná mzda […]
Přečíst celý článek