Úvod do remarketingu

Vydáno 12. února 2013 na blogu PPC, SEO a PPC ve vyhledávačích

Remarketing je výnosnou složkou online marketingového mixu. Používá ho stále větší množství internetových obchodů, ale i firem nabízejících služby. Tento článek vám ukáže základní charakteristiky remarketingu a řekne vám, proč jej využít.

Co je remarketing

Zcela jednoduše: remarketing je cílení reklamy na lidi, kteří již navštívili váš web.

Většinou se jedná o PPC reklamu, tedy reklamu s platbou za proklik.

Vaše výhoda: vyšší návratnost investic

Lidé, kteří vás již znají, u vás pravděpodobně nakoupí spíše než lidé, pro které jste zatím anonymní firma. Návratnost investic vložených do reklamy bude tedy vyšší, než by byla např. v případě bannerů či textové reklamy cílené plošně na veškeré publikum.

Pro ilustraci si to ukažme na příkladu: Karel přišel na váš e-shop a chtěl si vybrat mikrovlnku. Kliknul na několik typů a jeden si přidal do košíku. Poté však zjistil, že na svém účtu, který si vede pro platby přes internet, nemá dostatek peněz. Z vašeho webu proto odešel. Díky remarketingu se mu v následujících dnech začaly při serfování na jeho oblíbených webech zobrazovat vaše reklamní bannery s nabídkou mikrovlnek, které si prohlížel. Karel si proto vzpomněl, že si přede dvěma dny poslal peníze na účet, a že už může nakupovat. Příliš proto neváhá a klikne na banner. Ten ho zavede na váš web přímo do sekce mikrovlnek, kde dokončí nákup. Nemá už důvod vybírat si jinde. Nemá důvod znovu hledat mikrovlnku přes vyhledávače a zkoušet neznámé prodejce. Jde rovnou k vám, protože u vás již byl, s e-shopem byl spokojen a navíc jste se mu připomněli.

Remarketing lze vyhodnocovat v reálném čase

Úspěšnost remarketingové kampaně lze v reálném čase sledovat v Google Analytics i v dalších analytických nástrojích. Reklamní kampaň tedy můžete optimalizovat tak, aby byla skutečně výnosná, a abyste neměli žádné zbytečné náklady.

Jak reklama vypadá

Reklamy mají většinou podobu textu či banneru, ale např. na YouTube to může být i video.

Pro koho je remarketing určený

Chytře vymyšlená remarketingová kampaň funguje pro každý obor podnikání a pro každou situaci: dokonce i když u vás návštěvník již nakoupil, můžete se mu připomínat s doplňkovým zbožím či službami.

Když si návštěvník ve vašem obchodu s potravinami koupil balení čaje, můžete se mu za měsíc připomenout s tím, že si může koupit další – a třeba se slevou.

Když si návštěvník v létě koupil ojeté auto, můžete se mu v říjnu připomenout s nabídkou zimních pneumatik.

Možností je nepřeberně.

Kde remarketing funguje

Ze známých služeb funguje remarketing v reklamní síti Googlu, na YouTube, a brzy také ve vyhledávání Googlu. Na těchto webech jsou kampaně vedené prostřednictvím Google AdWords.

Kromě toho funguje remarketing také na Facebooku.

Kde remarketing nefunguje

Remarketing zatím nefunguje ve službě Sklik – tedy na Seznamu a na webech s ním spojených.

Co dalšího lze s pomocí remarketingu dělat

V Google AdWords lze díky práci s remarketingovými seznamy zacílit reklamu na lidi, kteří na vašem webu nikdy nebyli. Toto tedy není „pravý“ remarketing, ale je to možnost, kterou díky remarketingu v Google AdWords získáváme.

Hodí se to např. v případě, když chcete zvýšit známost značky, a nechcete zbytečně zobrazovat bannery lidem, kteří u vás již byli (a tedy vás znají).

Co to stojí

Cena za remarketing obvykle sestává ze dvou složek:

1. platba za prokliky
2. platba najaté agentuře, která vede kampaně (nastavuje je, analyzuje úspěšnost, upravuje je apod.)

Povedeme vám úspěšnou remarketingovou kampaň

Remarketingové kampaně vedeme od roku 2010, tedy od chvíle, kdy Google zavedl remarketing coby součást služby AdWords.

Reklamní kampaň vám kompletně nastavíme nebo provedeme audit a případné úpravy fungujících kampaní:

• důkladně se seznámíme s vaším byznysem,
• spolu s vámi vybereme produkty či služby, které budeme prostřednictvím remarketingu propagovat,
• v AdWords vygenerujeme kódy, které vám pomůžeme vložit na vaše stránky (případně dáme instrukce vašim webmasterům, nebo použijeme Google Tag Manager),
• kampaň nastavíme,
• kampaň budeme průběžně upravovat na základě metrik, které jsou dostupné v Google AdWords a Google Analytics,
• budeme vám zasílat pravidelné reporty; kromě toho můžete vy sami sledovat metriky v Google AdWords, Google Analytics, i kontrolovat naši práci v historii úprav v AdWords.

Kampaně našich klientů vedeme bez výjimky na jejich vlastních účtech, nad kterými mají plnou kontrolu.

Rádi vám o remarketingu řekneme více. Kontaktujte nás pomocí formuláře níže.

Přijďte na školení

Pro veřejnost pořádáme školení PPC reklamy. Řekneme vám, jaké systémy použít pro inzerci právě ve vašem případě, ukážeme si postup při tvorbě analýzy klíčových slov a nastavíme spolu funkční PPC kampaně. Kromě PPC ve vyhledávání probíráme také obsahové sítě Googlu a Seznamu (bannery a textové reklamy).